О КОМПАНИИ

Наша работа основана на предсказательном и предписывающем анализе данных и визуализации разнородной корпоративной информации для сферы автоматизации управления продажами и обслуживанием в средних и крупных компаниях.
Lynkage — это проект Сколково и Группы компаний «ВестЛинк» в области разработки программной облачной платформы для внедрения искусственного интеллекта и объединения компонентов корпоративной инфраструктуры с целью автоматизации принятия бизнес-решений. Lynkage относится к классу IDSS-систем (Intelligent Decision Support System).
Lynkage отличает инновационная методология интерпретации данных организации в формат динамической экономической модели и необходимых решений руководителей и действий сотрудников компании, что обеспечивает возврат инвестиций в срок от трех месяцев до года.
Мы решаем проблему сокращения временных и финансовых затрат на цифровизацию процессов управления продажами и обслуживания в организациях в 10 раз. Объектами цифровизации являются бизнес-процессы собственных и аутсорсинговых контактных центров компании, офисов продаж и обслуживания, управление удаленными сотрудниками.
В нас заинтересованы операторы связи, банки, ретейл, страховые, сбытовые и компании сферы ЖКХ. Lynkage уже применяется на проектах «Ростелекома», «Теле2», ДИТ Москвы, «Амедиа», Группы Ренессанс.
В архитектуре Lynkage заложен принцип гибкого взаимодействия с корпоративными и сопутствующими системами разных типов и классов через restAPI. Мы интегрированы с Naumen СС, 1C, HR CRM, iSpring.
1
2
3
4
5
Конкурентные преимущества:
Lynkage — это IDSS-система, использующая новые подходы к анализу корпоративных данных, основанных на глубинном обучении и когнитивных технологиях.

Lynkage анализирует большие данные статистическим методом и методом ситуационного анализа. Наша нейросеть выявляет факторы, оказывающие существенное влияние на развитие ситуации, и фильтрует несущественные.

Для оценки результативности работы линейного и управленческого персонала используется сбалансированная система показателей, которая отсутствует в большинстве BI-cистем.

В отличие от подавляющего большинства BI- и IDSS-систем, Lynkage рассчитана не только на менеджмент, но и на линейный персонал, что дает возможность анализировать информацию и принимать решения на всех уровнях кадровой иерархии организации.

Безопасность Lynkage включает в себя несколько зон DMZ, внешнее взаимодействие реализовано через микросервисы, анализ угроз использует модуль эвристического анализа, выявляющий аномалии в действиях пользователей. Использование модуля эвристического анализа более чем в 10 раз снижает время обнаружения и реагирования на угрозы безопасности.